Red code

Serviciul RED CODE este suspendat pe o perioadă nedeterminată, din cauza volumelor mari din această perioadă. Vă mulțumim pentru înțelegere.

Sunt acceptate pentru acest tip de serviciu expedieri care îndeplinesc în mod OBLIGATORIU următoarele condiții:

  • colete de pana la maxium 5 kg;
  • coletul nu depășește dimensiunile 15 X 25 X 35 cm;
  • colete care au destinația într-una din agențiile FAN Courier din această listă;
  • nu sunt acceptate expedierile cu plata la destinație decât cu o confirmare a destinatarului (prin telefon, fax, email);
  • clientul expeditor va semna pe AWB în momentul ridicării (confirmă acceptarea condițiilor FAN Courier).

 

PROGRAM

  • Ora maximă de ridicare a coletului este ora 15.00 (valabilă pe întreg teritoriul României). În București comenzile se înregistrează până la ora 17:30.

Acoperire

  • Serviciul este disponibil pe relația București – țară sau țară – București și la nivel național între anumite Agenții FAN (pentru detalii poți contacta departamentele Comenzi sau Customer Service).
  • Sunt valabile livrările care au destinația într-una din Agențiile FAN Courier, unde este disponibil serviciul Red Code. Pentru listă click aici.

Greutate și dimensiuni

  • Maximum 5kg.
  • Nu sunt acceptate colete cu volum. Dimensiuni maxime: 15 X 25 X 35 cm

 

TARIFE TRANSPORT

LOCO
Plicuri și Colete Tarif fără TVA (lei) Tarif cu TVA (lei)
Primul kg. 25.00 29.75
Fiecare kg. suplimentar 2.50 2.98
NAȚIONAL
Plicuri și Colete Tarif fără TVA (lei) Tarif cu TVA (lei)
Primul kg. 35.00 41.65
Fiecare kg. suplimentar 2.50 2.98

*Tarifele afișate conțin valoarea fără TVA și valoarea cu TVA inclus
Livrare Sâmbătă: 6.00 lei / 7.14 lei (adica 6 lei +TVA)

Se anulează taxa de transport sau suma încasată cash în următoarele cazuri:

  • Neefectuarea livrării până în ora 10:00 A.M.
  • Cazuri de forță majoră sau cazuri care exclud FAN Courier

NU se anulează taxa de transport în următoarele cazuri:

  • Refuz de primire
  • Adresa greșită
  • Lipsă destinatar
  • Schimbare adresă de livrare

Opțiuni disponibile:

CHECK ON DELIVERY

ASIGURARE

CONT COLECTOR

RETUR DOCUMENTE

ePOD / oPOD

POS/mPOS


FAN Courier își rezervă dreptul de a nu asigura serviciul de livrare în termenul mediu de 24 h cu obligația de a informa clienții despre acest fapt înainte de preluarea comenzii, în următoarele condiții :

  • Condiții meteorologice nefavorabile independente de voința companiei (ceață, viscol, înzăpeziri, ploi abundente, inundații, cod galben/portocaliu/roșu, polei, drumuri închise/nepracticabile, etc);
  •  Număr mare de comenzi înregistrate și aflate în operare;
  •  Volum mare de comenzi în raport cu dotarea logistică existentă în situații deosebite sau perioade de an aglomerate (Crăciun, Black Friday, Paște, 1-8 Martie, etc);
  • AWB-ul nu este generat din aplicația SelfAWB.
Acordul clientului la preluarea comenzii de către FAN Courier în condițiile anterior menționate echivalează cu acceptarea de către acesta a riscului de neexecutare a serviciilor în termenul mediu de 24 h.

Expedițiile fără AWB emise de client din aplicațiile online : 2.00 lei (fără TVA) / 2.38 lei (cu TVA)**
*Tarifele afișate conțin valoarea fără TVA și valoarea cu TVA inclus
**Se adaugă costul de transport corespunzător tipului de serviciu ales.

Cum să ambalezi corect? află mai multe