express-loco-129x129

Express Loco

Serviciul Express Loco presupune livrarea expedierii în aceeași zi și este disponibil în Bucuresti și Ilfov în variantele 1h, 2h, 4h și 6h.

CARACTERISTICI

  • Serviciul permite transporturi de plicuri și colete cu greutăți de până la 10 kg, și dimensiuni reduse (15 x 25 x 35 cm);
  • Trei încercări de livrare. Expedierile nelivrate (exemplu: refuz primire la destinatar, adresă greșită etc.) vor fi returnate la expeditor în termen mediu de 7 zile;
  • Redirecționarea unei expedieri către altă adresă se poate face în aceeași zi , doar dacă solicitarea este înregistrată până în ora 13:00. Redirecționările înregistrate după ora 13:00 se vor face a doua zi;
  • Timpul maxim de așteptare pentru preluare sau livrare este de maximum 10 min;
  • Timpul de așteptare reprezintă timpul maxim de staționare dedicat de curier în vederea ridicării sau livrării expedierii, calculat din momentul în care curierul s-a prezentat la expeditor/destinatar;
  • Confirmarea de primire poate fi oferită telefonic, prin e-mail sau după numărul de AWB, pe site-ul www.fancourier.ro;
  • Plata la destinaţie a expediţiilor;
  • Plăţi în numele clienţilor în limita plafonului de 100 Euro;
  • Contactare telefonică a destinatarului, pentru livrări în condiţii speciale .

ACOPERIRE

  1. În București și Ilfov, în variantele 1h, 2h, 4h sau 6h, după cum urmează:
  • Express Loco 1h si Express Loco 2h: sunt disponibile pentru adrese de preluare și livrare din București, în cadrul aceleași subzone Express Loco, astfel:
    • preluare din subzona 1 cu livrare tot în subzona 1
    • preluare din subzona 2 cu livrare tot în subzona 2
    • preluare din subzona 3 cu livrare tot în subzona 3
    • preluare din subzona 4 cu livrare tot în subzona 4
    • preluare din subzona 5 cu livrare tot în subzona 5

PROGRAM: Ora maximă de înregistrare a unei comenzi în dispeceratul FAN Courier pentru livrare în aceeași zi este 16:00. Livrarea se face în maxim 1 oră, respectiv 2 ore din momentul înregistrării comenzii în dispecerat.

  • Express Loco 4h si Express Loco 6h: sunt disponibile pentru adrese de preluare și livrare din București și Ilfov (localitățile imediat apropiate liniei de centură), astfel:
    • preluare din subzona 1 cu livrare în subzona 2, 3, 4 sau 5
    • preluare din subzona 2 cu livrare în subzona 1, 3, 4 sau 5
    • preluare din subzona 3 cu livrare în subzona 1, 2, 4 sau 5
    • preluare din subzona 4 cu livrare în subzona 1, 2, 3 sau 5
    • preluare din subzona 5 cu livrare în subzona 1, 2, 3 sau 4

PROGRAM: Ora maximă de înregistrare a unei comenzi în dispeceratul FAN Courier pentru livrare în aceeași zi este 15:30 pentru Express Loco 4h, respectiv 13:00 pentru Express Loco 6h. Livrarea se face în maxim 4 ore, sau 6 ore din momentul înregistrării comenzii în dispeceratÎn intervalul 15:30-16:00 serviciul disponibil va fi doar Express Loco 2h, după ora 16:00 existând posibilitatea direcționării către alt serviciu Fan Courier, cum ar fiLocoRed CodeStandard.

IMPORTANT!

  • Localitățile din Ilfov disponibile pentru serviciul Express Loco sunt:  

Otopeni; Chitila; Tunari; Mogoșoaia; Ștefăneștii de Jos; Voluntari; Dobroiești – Fundeni; Pantelimon; Manolache; Popești-Leordeni; Glina; Jilava; Măgurele; Bragadiru (doar orașul, fără satele adiacente); Domnești; Chiajna – Roșu – Dudu; Cățelu.

  • Localitățile Afumați; Ostratu; Dimieni; Snagov, Buftea, Corbeanca; Brănești; Cernica, Căldararu; Bălăceanca; Pasărea, Cozieni, Moara Domnească; Găneasa; Berceni; Dragomirești Deal; Dragomirești Vale; Domneștii de Jos; Olteni; Vârteju; Ciorogârla și Alunișu, nu sunt acoperite de serviciul Express Loco.

2. La nivel național, în toate agențiile FAN Courier (exceptând localitățile cu km. 0), în variantele de 2h si 4h

  • Express Loco 2h: este disponibil numai pentru preluări și livrări în cadrul aceluiași oraș -agenție FAN Courier.

PROGRAM: Ora maximă de înregistrare a unei comenzi pentru livrare în aceeași zi este 16:00.

  • Express Loco 4h: este disponibil numai pentru preluări și livrări în cadrul aceluiași oraș-agenție FAN Courier.

PROGRAM: Ora maximă de înregistrare a unei comenzi pentru livrare în aceeași zi este 14:00.

GREUTATE & DIMENSIUNI

· Greutate: maximum 10 kg

· Dimensiuni: 15 cm (lungime) x 25 cm (lățime) x 35 cm (înălțime)

Limitari ale serviciului EXPRESS LOCO

FAN Courier își rezervă dreptul de a nu asigura serviciul Express Loco, cu obligația de a informa clientul despre acest fapt înainte de preluarea comenzii, în următoarele condiții:

  • condiții meteorologice nefavorabile, independente de voința companiei, cum ar fi, dar fără a se limita la: ceață, viscol, înzăpeziri, ploi abundente, inundații, cod galben, cod portocaliu, cod roșu, polei pe partea carosabilă, drumuri închise și/ sau impracticabile etc.;
  • număr mare de comenzi înregistrate și aflate în operare;
  • volum mare de comenzi în raport cu dotarea logistică existentă, din cauza unor situații deosebite sau perioade de an aglomerate, cum ar fi, dar fără a se limita la: Craciun, Revelion, Paște, 1 si 8 martie etc.

Atenție! Acordul clientului la preluarea comenzii de către FAN Courier, în condițiile anterior menționate echivalează cu acceptarea de către acesta a riscului de neexecutare a serviciului Express Loco așa cum este acesta descris.

CONTACT

E-mail: express.loco@fancourier.ro

GREUTATE & DIMENSIUNI

  • Greutate: maxim 10 kg
  • Dimensiuni: 15 cm (lungime) x 25 cm (lățime) x 35 cm (înălțime)

Opțiuni disponibile:

CHECK ON DELIVERY

ASIGURARE

CONT COLECTOR

RETUR DOCUMENTE

ePOD / oPOD

POS/mPOS


Expedițiile fără AWB emise de client din aplicațiile online > 2.00 lei**
*tarifele nu conțin TVA
**Se adaugă costul de transport corespunzător tipului de serviciu ales

Cum să ambalezi corect? află mai multe