express

Express loco

Serviciul Express Loco presupune livrarea expedierii în aceeași zi și este disponibil în Bucuresti și Ilfov în variantele 1h, 2h, 4h și 6h.

CARACTERISTICI

  • serviciul permite transporturi de plicuri și colete cu greutăți de până la 10 kg și dimensiuni reduse (15 x 25 x 35 cm).
  • se face o singură încercare de livrare.
  • expedierile nelivrate (ex: refuz primire la destinatar) vor fi returnate la expeditor în termen mediu de 7 zile. Redirecționarea unei expedieri către altă adresă se poate face prin tarifarea unei noi trimiteri.
  • timpul maxim de așteptare pentru preluare sau livrare este de maximum 10 min. Timpul de așteptare reprezintă timpul maxim de staționare dedicat de curier în vederea ridicării sau livrării expedierii, calculat din momentul în care curierul s-a prezentat la expeditor/destinatar.
  • confirmarea de primire poate fi oferită telefonic, prin e-mail sau după numărul de AWB, pe site-ul www.fancourier.ro;
  • sunt disponibile: plata la destinație a expedierilor, cu confirmare prealabilă a plății prin fax sau e-mail; plăți în numele clienților în limita plafonului de 100 de Euro. Se realizează contactarea telefonică a destinatarului pentru livrări în condiții speciale.

 

ACOPERIRE

  1. În București și Ilfov, în variantele 1h, 2h, 4h sau 6h, după cum urmează :
  • Express Loco 1h și Express Loco 2h: sunt disponibile pentru adrese de preluare și livrare din București, în cadrul aceleiași subzone Express Loco, astfel:
    • preluare din subzona 1 cu livrare tot în subzona 1
    • preluare din subzona 2 cu livrare tot în subzona 2
    • preluare din subzona 3 cu livrare tot în subzona 3
    • preluare din subzona 4 cu livrare tot în subzona 4

PROGRAM: Ora maximă de înregistrare a unei comenzi în dispeceratul FAN Courier pentru livrare în aceeasi zi în București este 16:00, iar pentru Ilfov ora 13:00. Livrarea se face în maximum 1 ora, respectiv 2 ore din momentul înregistrarii comenzii în dispecerat.

  • Express Loco 4h și Express Loco 6h: sunt disponibile pentru adrese de preluare și livrare din București și Ilfov (localitățile imediat apropiate liniei de centură), astfel:
    • preluare din subzona 1 cu livrare în subzona 2, 3 sau 4
    • preluare din subzona 2 cu livrare în subzona 1, 3 sau 4
    • preluare din subzona 3 cu livrare în subzona 1, 2 sau 4
    • preluare din subzona 4 cu livrare în subzona 1, 2 sau 3

PROGRAM: Ora maximă de înregistrare a unei comenzi în dispeceratul FAN Courier pentru livrare în aceeași zi este 15:30 pentru Express Loco 4h, respectiv 13:00 pentru Express Loco 6h. Livrarea se face în maximum 4 ore sau 6 ore din momentul înregistrării comenzii în dispecerat. În intervalul 15:30-16:00 serviciul disponibil va fi doar Express Loco 2h, după ora 16:00 existând posibilitatea direcționării către alt serviciu FAN Courier, cum ar fi:  Red Code și Standard.

subzone

 

2. La nivel național, în toate agențiile FAN Courier (exceptând locațiile cu km. 0), în variantele de 2h și 4h

  • Express Loco 2h: este disponibil numai pentru preluări și livrări în cadrul aceluiași oraș -agenție FAN Courier.

PROGRAM: Ora maximă de înregistrare a unei comenzi pentru livrare în aceeași zi este 16:00.

  • Express Loco 4h: este disponibil numai pentru preluări și livrări în cadrul aceluiași oraș-agenție FAN Courier.

PROGRAM: Ora maximă de înregistrare a unei comenzi pentru livrare în aceeași zi este 14:00.

GREUTATE & DIMENSIUNI

· Greutate: maximum 10 kg

· Dimensiuni: 15 cm (lungime) x 25 cm (latime) x 35 cm (inaltime)

Limitări ale serviciului EXPRESS LOCO

FAN Courier își rezervă dreptul de a nu asigura serviciul Express Loco, cu obligația de a informa clientul despre acest fapt înainte de preluarea comenzii, în următoarele condiții:

  • condiții meteorologice nefavorabile, independente de voința companiei, cum ar fi, dar fără a se limita la: ceață, viscol, înzăpeziri, ploi abundente, inundații, cod galben, cod portocaliu, cod roșu, polei pe partea carosabilă, drumuri închise și/ sau impracticabile etc.;
  • număr mare de comenzi înregistrate și aflate în operare;
  • volum mare de comenzi în raport cu dotarea logistică existentă, din cauza unor situații deosebite sau perioade de an aglomerate, cum ar fi, dar fără a se limita la: Crăciun, Revelion, Paște, 1 si 8 martie etc.

Atentie! Acordul clientului la preluarea comenzii de către FAN Courier, în condițiile anterior menționate echivalează cu acceptarea de către acesta a riscului de neexecutare a serviciului Express Loco așa cum este acesta descris.

 

CONTACT

E-mail: express.loco@fancourier.ro

GREUTATE & DIMENSIUNI

  • Greutate: maxim 10 kg
  • Dimensiuni: 15 cm (lungime) x 25 cm (lățime) x 35 cm (înălțime)

Optiuni disponibile:

CHECK ON DELIVERY

ASIGURARE

CONT COLECTOR

RETUR DOCUMENTE

ePOD / oPOD

POS/mPOS


Expedițiile fără AWB emise de client din aplicațiile online > 2.00 lei**
*tarifele nu conțin TVA
**Se adaugă costul de transport corespunzător tipului de serviciu ales

Cum sa ambalezi corect? afla mai multe