feedback

alertă

Având în vedere volumele mari din această perioadă, serviciul RED CODE este suspendat pe o perioadă nedeterminată.
FANbox este o alternativă flexibilă de expediere, preluare și retur dedicată expedițiilor de dimensiuni mici, prin intermediul unor echipamente automatizate (lockere), amplasate în zone accesibile.
FANbox este o alternativă flexibilă de expediere, preluare și retur dedicată expedițiilor de dimensiuni mici, prin intermediul unor echipamente automatizate (lockere), amplasate în zone accesibile.

Caracteristici

FANbox se adresează tuturor clienților FAN Courier, persoane juridice sau fizice;

Rambursul expedițiilor poate fi plătit sigur și simplu cu cardul, direct la terminal;

FANbox poate fi folosit pentru ridicări și pentru depuneri de plicuri sau colete mici;

Lockerele sunt foarte sigure: dispun de alarmă anti-efracție, supraveghere video și sistem de monitorizare;

Serviciul este soluția ideală pentru persoanele active, cu program flexibil. Selectează livrarea la FANbox direct din e-shop!

: Expedițiile sunt livrate în lockerul selectat în ziua lucrătoare următoare, iar tu ești constant informat prin SMS/e-mail;

Operațiunile FANbox sunt intuitive și ușor de parcurs: clienții introduc codul PIN sau scanează codul QR primit și ridică expediția din sertarul indicat pe ecran;

FANbox poate fi folosit și pentru a redirecționa, cu acordul clientului, expedițiile care nu au putut fi livrate la adresa destinatarului la prima încercare.

Program

Lockerele FANbox pot fi accesate 24/7.
Termenul de ridicare al expediției este de maximum 3 zile.

Potrivit pentru business-ul tău: 3 dimensiuni de casete, potrivite pentru toate tipurile de plicuri și colete mici –
S 9.2x44.3x45 cm, M 19.6x44.3x45 cm, L 40.4x44.3x45 cm.

Rapid: rata de livrare în 24 ore este mai ridicată față de alte variante de livrare.

Mai puține retururi: reduce semnificativ rata de retur și refuzul de primire.

Confortabil: disponibilitate 24/7, atât pentru predare, cât și pentru ridicare.

Optim: reduce numărul apelurilor primite de la clienții care solicită detalii despre livrare sau reprogramarea livrării.

Sigur: crește interesul clienților pentru plata online a produselor. În plus, lockerele dispun de alarmă anti-efracție, supraveghere video și sistem de monitorizare.

Prietenos: operatiuni simple de ridicare sau predare expeditii, plata cu cardul, etc.

Avantajos: contribuie consistent la creșterea vânzărilor.

Prietenos cu mediul: contribuie la reducerea amprentei de CO2

Tranzacții încheiate cu succes: contribuie la reducerea numărului situațiilor in care clienții nu finalizează etapele de cumpărare.

Ușor de accesat: integrare API și module pentru platformele eCommerce – sistem simplu și eficient de management al expedițiilor.

Informat: sistem complet de tracking și call center de monitorizare dedicat.

Ieftin: reduce costurile de transport.

Comod: arie mare de acoperire, metodă simplificată de returnare pentru clienți.

Flexibil: ridicarea poate fi efectuată oricând, lockerele sunt disponibile non-stop.

Proximitate: amplasate în locații foarte accesibile, cu o rețea în continuă dezvoltare.

Mai mult control: destinatarul decide locația și ora la care ridică expediția.

Confortabil: ușor de accesat și de utilizat.

Sigur: FANbox-urile sunt poziționate în locații controlate, au protecție împotriva vandalismului si monitorizare permanentă.

Discret: conferă mai multă discreție față de livrarea la domiciliu sau la serviciu.

Simplu: reduce necesitatea de a apela telefonic sau prin e-mail personalul FAN Courier.

Informat: la fiecare pas destinatarul primește notificări prin e-mail și SMS și are la dispoziție un call center dedicat.

Prietenos cu mediul: contribuie la reducerea amprentei de CO2

Plăți facile: plățile la FANbox pot fi efectuate cu cardul bancar.

Simplu de returnat: posibilitatea de a returna la orice oră, fără a mai fi necesară tipărirea de AWB-uri.

Comod: termen confortabil de ridicare – 3 zile calendaristice.

Costuri reduse: tarifele de livrare la FANbox sunt accesibile.

Mai bine pentru tine: livrările ce nu pot fi efectuate la domiciliu, pot fi redirecționate la FANbox.

Ridicare / Livrare în 4 pași de la FANbox

Pasul 1

Comanzi online din oricare dintre magazinele partenere.

Pasul 2

Selectezi cel mai apropiat FANbox la modalitatea de livrare.

Pasul 3

Primești un cod unic prin SMS sau e-mail, alături de un cod QR.

Pasul 4

Odată ajuns la lockerul FANbox ales, introduci codul PIN sau scanezi codul QR și preiei expediția.

Predare în 4 pași la FANbox

Pasul 1

Completezi AWB-ul expediției tale, pe selfAWB sau în aplicația FAN Courier.

Pasul 2

Selectezi cel mai apropiat FANbox la modalitatea de livrare.

Pasul 3

Primești un cod unic prin SMS sau e-mail, alături de un cod QR.

Pasul 4

Odată ajuns la lockerul FANbox ales, introduci codul și predai expediția.

Tarife*

Tip expediere Naţional Local (LOCO)
Tarif fără TVA (lei) Tarif cu TVA (lei) Tarif fără TVA (lei) Tarif cu TVA (lei)
Colete (0-30 kg) 17.50 lei 20.83 lei 13.00 lei 15.47 lei
Cont Colector 0.9% din valoarea rambursului

*La tarifele afișate se adaugă indexul de combustibil disponibil aici

Livrează repede și bine toate expedițiile clienților tăi!

Contact

E-mail: FANbox@fancourier.ro

Telefon: 021.9336 (apel normal, fără suprataxă)

Despăgubiri

Locații FANbox

VREAU SĂ GĂZDUIESC UN LOCKER FANbox

    Ai nevoie de suport?
    Discută cu ȘteFAN.