FAN Courier NU închide sediile din rețea și clarifică informațiile tendențioase apărute în spațiul public privind recepțiile pentru clienți
București, 14 aprilie 2026
În urma apariției unor articole de presă care prezintă eronat activitatea FAN Courier, dorim să aducem o serie de clarificări.
Afirmațiile potrivit cărora „FAN Courier a închis toate agențiile din țară” sau că „niciun sediu nu mai este disponibil” sunt false și tendențioase, inducând în eroare opinia publică. Nu au fost închise agențiile, ci doar o parte dintre punctele de acces destinate clienților care optau pentru ridicarea expedierilor din sediile noastre – mai exact acelea care nu mai înregistrau un nivel de activitate sustenabil. Sediile și depozitele companiei funcționează în continuare și se află într-un proces constant de dezvoltare și modernizare.
FAN Courier accelerează investițiile în tehnologii noi, în extinderea rețelei de lockere și în digitalizare. Clienții beneficiază deja de soluții moderne, precum redirecționarea coletelor direct din aplicația mobilă către un locker aflat în proximitatea locuinței sau a locului de muncă, pentru un proces de livrare cât mai simplu și flexibil. Astfel, răspundem nevoii tot mai accentuate a clienților de a avea control asupra expedierilor și ne respectăm angajamentul de a optimiza constant atât procesele, cât și costurile operaționale.
Preferința clienților pentru livrarea în proximitate, în detrimentul deplasării la sediile FAN Courier (situate, de cele mai multe ori, la marginea orașelor sau în zone industriale), a stat la baza acestui proces de eficientizare.
FAN Courier a operat peste 140 de recepții la nivel național, iar închiderea punctuală a unor locații (în special cele gestionate de parteneri) a fost determinată de scăderea volumelor, pe fondul orientării către soluții moderne precum livrarea la adresă, lockerele (FANbox) și punctele partenere (Collect Point), apreciate pentru proximitate și flexibilitate.
Operațiunile de livrare și preluare se desfășoară în condiții normale, iar ridicarea coletelor din depozite rămâne disponibilă în situațiile în care livrarea la adresă nu a fost posibilă.
Recomandăm informarea din surse oficiale și reiterăm angajamentul FAN Courier de a oferi servicii eficiente, adaptate nevoilor actuale ale clienților.
Pentru informații suplimentare, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: pr@fancourier.ro.
