collect

Collect Point prin rețeaua OMV și Petrom

Expedieri 7 zile din 7 din punctele de colectare partenere OMV și Petrom din toată țara.

CARACTERISTICI

  • pot fi trimise colete sau plicuri cu dimensiunea maximă admisă de 35x35x20 cm, respectând condițiile de ambalare standard.
  • termenul mediu de livrare este de 24 de ore.

CONTACT:

E-mail: collectpoint@fancourier.ro

Telefon: 0219336, tasta 7

Luni – Vineri: 9:00 – 17:00

PROGRAM șI ACOPERIRE

  • București & Ilfov: Expedierile trimise din locațiile situate în București și Ilfov se vor încadra în termenul mediu de livrare doar dacă sunt predate până la ora 17.00, de Luni până Vineri, respectiv ora 14.00 în zilele de Sâmbătă. Expedierile predate după aceste ore sau Duminica vor fi ridicate de curieri în urmatoarea zi lucrătoare.
  • În țara: Expedierile trimise din locațiile situate în țară se vor incadra în termenul mediu de livrare doar dacă sunt predate până la ora 16.00, de Luni până Vineri, respectiv ora 12.00 în zilele de Sâmbătă. Expedierile predate după aceste ore sau Duminica vor fi ridicate de curieri în urmatoarea zi lucrătoare.

GREUTATE ȘI DIMENSIUNI

  • Dimensiuni acceptate: doar colete și documente care se încadrează în limitele dimensionale ale ambalajelor FAN Courier (pungi autosigilante în format A3 și A4), disponibile în locațiile partenerilor:
  • În locațiile partenere clienții vor avea la dispoziție toate materialele necesare. FAN Courier pune la dispoziția clienților săi, în mod gratuit, pungi autosigilante pentru transport (format A3 și A4). Atenție însă! Acestea nu înlocuiesc ambalajul standard obligatoriu.

 

TARIFE ȘI MODALITĂȚI DE PLATĂ:

  • Documentul de transport (AWB) se completează în locația partenerului, iar plata se efectuează prin trimiterea unui SMS din rețelele Vodafone, Orange sau Telekom, costul fiind diferit în funcție de tipul expedierii și de localitatea de destinație, astfel:
Tip livrare Dimensiuni (max./cm) SMS Cost (fără TVA)
Plic/Colet local (Loco – livrarea în aceeași localitate) 35X35X20 7450 3 €
Plic/Colet Național (în Locațiile FAN Courier) 35X35X20 7451 4 €
  • După transmiterea SMS-ului cu codul menționat în pliantul cu instrucțiuni, clientul va primi confirmarea efectuării plății și un cod pe care ulterior îl va înscrie în formularul AWB.
  • Înainte de efectuarea plății, te rugăm să verifici dacă locația aleasă pentru destinație figurează în lista de locații.
  •  
IMPORTANT
  • Serviciul Collect Point nu are disponibile opțiunile: RAMBURS, RETUR DOCUMENTE, ASIGURARE SUPLIMENTARĂ sau livrare în alte localități decât cele cuprinse în aria de acoperire FAN Courier.
  • Înainte de efectua o expediere, te rugăm să consulți Termeni și condiții.
  • Pentru detalii privind plata transportului de către destinatar, te rugăm să contactezi departamentul Collect Point.
  • Pentru plata la destinatar este necesară contactarea departamentului Collect Point

FAN Courier își rezervă dreptul de a nu asigura serviciul de livrare în termenul mediu de 24 h cu obligația de a informa clienții despre acest fapt înainte de preluarea comenzii, în urmatoarele condiții :

  • Conditii meteorologice nefavorabile independente de voința companiei (ceață, viscol, înzăpeziri, ploi abundente, inundații, cod galben/portocaliu/roșu, polei, drumuri închise/nepracticabile, etc);
  •  Număr mare de comenzi înregistrate și aflate în operare;
  •  Volum mare de comenzi în raport cu dotarea logistică existentă în situații deosebite sau perioade de an aglomerate (Crăciun, Black Friday, Paște, 1-8 Martie, etc);
  • AWB-ul nu este generat din aplicația SelfAWB.
Acordul clientului la preluarea comenzii de către FAN Courier în condițiile anterior menționate echivalează cu acceptarea de către acesta a riscului de neexecutare a serviciilor în termenul mediu de 24 h.

Cum sa ambalezi corect? afla mai multe